在疫情期間，外賣統一不能進入小區、大樓，無法直接送到消費者手上，因此，各小區、辦公樓等則會在門口設置取餐點，用餐高峰時，可以看到成堆的外賣堆積在取餐點，消費者只能根據自己的外賣單在成堆的外賣中尋找屬于自己的那一份外賣；若是遇上風雨天或寒冷天氣，或是消費者不能及時取餐，外賣餐品隨著時間和氣溫，會逐漸放涼，大大影響餐品的口感，這種取餐方式不僅耗時費力，體驗感也很差，而智能取餐柜則可以有效解決這一難點。

　　智能取餐柜支持無接觸式自助錯峰存取餐，有效避免或減少了人員的相互接觸；同時配置了臭氧或紫外線消毒功能，可通過定時操作對整柜進行消毒；智能取餐柜可視化透明格口的設計，單格口帶有獨立照明功能，便于查看；智能取餐柜可通過掃碼或取餐號進行存取餐操作，支持聯網管理或單機使用。

　　智萊科技智能取餐柜實現了從餐品制作完成到消費者（或配送員手中）取餐全流程的可視化以及無接觸式服務，可以有效緩解集中就餐時排隊擁擠等現象，分流就餐人群，有效規避人工接觸帶來的餐品污染風險，為廣大餐飲用戶和配送員帶來全新的用餐、送餐體驗。